PROFESSUR INTERKULTURELLE KOMMUNIKATION


Laufende Projekte:

PSAWaP/SAWaB (2018-2020)

PSAWaP – Psychological and Social Aspects of Warnings for the Population/
SAWaB – Sozialwissenschaftliche Betrachtung verschiedener Aspekte der Warnung der Bevölkerung

Funded by the Federal Office for Civil Protection and Disaster Assistance (Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe)

Funding Period: February 2018 – January 2020

Project Partner: FInkA will cooperate with the Chair of Health & Prevention Psychology of Prof. Dr. Silke Schmidt at the Ernst Moritz Arndt University in Greifswald

Dr. Laura Künzer, Dr. Mareike Mähler, Robert Zinke, Dr. Gesine Hofinger (v. l. n. r.)

Dr. Laura Künzer, Dr. Mareike Mähler, Robert Zinke, Dr. Gesine Hofinger (v. l. n. r.)

Researchers:

 

Project Description:

The warning systems in Germany such as the satellite-based warning system (SatWaS) or the modular warning system (MoWaS) are technically well developed. Until now, the focus in warning research and development is mainly technical. PSAWaP research goal is the scientific examination of requirements for the effective and efficient application of technical warning systems from a psychological and sociological perspective.

The project examines psychological and social aspects of warnings for the population in Germany for different scenarios. The project uses a mixed-method approach with a triangulation of qualitative and quantitative data. Warning message texts prepared by several government agencies are analyzed. A quantitative study, using a heterogeneous sample, examines the information needs and preferences of different sub-segments of the population. The credibility and comprehensibility of the prepared texts are evaluated in an experimental setting. The results lead to proposals for the optimization of warning texts. Recommendations for actors in civil protection concerning the structure and content of warnings are derived.

Further Informations: http://www.finka.uni-jena.de/?page_id=1856

EKOS (2016-2019)
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Entwicklung eines neuartigen Konzepts zur Sicherstellung der infektiologisch-medizinischen Versorgung von seltenen, hochkontagiösen und lebensbedrohlichen Erkrankungen in Schwerpunktkrankenhäusern

Laufzeit: November 2016 – Oktober 2019

Projektbeschreibung:

Klimawandel und Globalisierung erhöhen die Wahrscheinlichkeit des Auftretens von Patienten mit seltenen, hochkontagiösen und lebensbedrohlichen Erkrankungen („HCID-Patienten“), die auch außerhalb der etablierten Behandlungszentren erstversorgt werden müssen. In Krankenhäusern fehlen jedoch häufig die technischen und kommunikativ-konzeptionellen Voraussetzungen für deren Erstversorgung. Zudem ist das Handeln des Personals im Umgang mit möglichen Verdachtsfällen teilweise von Ängsten und Unsicherheit beeinflusst.

EKOS ist ein Konsortialprojekt mit Partnern aus dem Gesundheitsbereich. Ziel des Gesamtprojektes ist die Gewährleistung einer sicheren infektiologisch-medizinischen Versorgung von HCID-Patienten in Schwerpunkt-Krankenhäusern.

In unserem Teilprojekt steht die organisationale und individuelle Resilienzförderung im Vordergrund, die durch ein integratives Kommunikationskonzepts für Patienten, Mitarbeiter und Öffentlichkeit erreicht werden soll. Aufgabe der IWK-Forschergruppe ist es, Faktoren zur Unterstützung der organisationalen und individuellen Resilienz zu identifizieren und in ein integratives Kommunikationskonzept zu überführen. Resilienz beschreibt dabei die Fähigkeit, in Belastungssituationen zu bestehen und vor allem gestärkt und ressourcenreicher aus ihnen hervorzugehen. Strukturen, Inhalte und Prozesse des Kommunikationskonzepts können später auch als „Good Practice“ auf andere Krankenhäuser übertragen werden.

Unser empirisch angelegtes Teilvorhaben untersucht dabei die interne und externe Kommunikation der Kliniken mithilfe qualitativer und quantitativer Methoden. So soll beispielsweise ein Erhebungsinstrument zur subjektiven Risikowahrnehmung entwickelt werden, um Maßnahmen der Personalentwicklung gezielt für das Fachpersonal ableiten zu können. Auch werden Kommunikate entwickelt und getestet, die Stigmatisierungen kommunikativ reduzieren helfen und einem Reputationsverlust des Krankenhauses vorbeugen können

Website: https://ekos.rki.de; www.infectcontrol.de/de/ekos.html

Verantwortlich für IWK: Daniela Gröschke (Leitung), Stefan Strohschneider

Projektmitarbeiterinnen:  Katharina Hodes, Nadine Müller

Projektpartner: Robert-Koch-Institut, Freie Universität Berlin, Technische Universität Berlin, Technische Universität Braunschweig und Norwestbox GmbH&Co KG

Projektmittel: Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF)

Abgeschlossene Projekte:

Involve (2015-2018)

INVOLVE – INitiate VOLunteerism to counter VulnErability

Funded by Federal Ministry of Education and Research (BMBF)

Funding Period: January 2015 – December 2017

Project Partners: Free University of Berlin (FUB), German Red Cross (DRK)

Researchers:

Project Description:

Volunteer work is an important pillar of a society’s ability to cope with different kinds of threats and disasters. However, the individual and societal sources of voluntary engagement in case of floodwaters, storms or extreme rainfall are not very well understood. We are looking at different contexts of volunteering in India and Germany in order to arrive at a better understanding of the factors that drive or inhibit the emergence of volunteering. In both societies volunteerism is crucial for disaster management and disaster mitigation agencies.

FinkA’s research aims at developing a theoretical model of the motives for volunteering or not volunteering. Therefore the project analyzes the mechanisms of social reciprocity in different cultures as well as mechanisms of group-related affiliation, in-group and out-group formation and barriers for engagement in different cultures and spaces. FinkA furthermore strives to understand the behavioral patterns of groups of volunteers in organizational life and the forms of their cooperation. It is expected that these insights will help develop successful strategies for the acquisition of voluntary relief workers from hitherto underrepresented milieus. In order to address these groups, training needs will be analyzed and specific requirements (language, literacy, etc.) will be clarified.

Research Goals:

  1. Development of a formal theoretical model of the motives for volunteering or non-commitment.
  2. Analysis of the mechanisms of social reciprocity in different cultures; mechanisms of group-related affiliation, in-group and out-Group formation. What barriers can be identified that stand in the way of helping and involvement in different cultures and areas? On the other hand: What can the individual gain from volunteering?
  3. In-depth understanding of the behavioral patterns of volunteer groups in organizational life and the forms of their cooperation – both with professional staff and the general population.
  4. It is expected that from goals 1. to 3. successful strategies for the acquisition of voluntary relief workers from so far not represented milieus can be derived. For these groups, both the training needs analysis as well as the typical conditions (language, literacy, etc.) must be clarified.

Implementation Goals:

  1. Development of strategies for the acquisition of volunteer emergency workers and their integration in the respective service tasks and service cultures.
  2. Development of culturally sensitive teaching methodology and development of targeted curricula and methods.
  3. Evaluation of the courses and seminars developed during the project.

EvAFüPSNV (2013-2016)

EvAFüPSNV —Evaluation of the training for leaders of psychosocial emergency care in complex incidents / Evaluation der Ausbildung und des Einsatzes von Führungskräften der psychosozialen Notfallversorgung (PSNV) in komplexen Gefahren- und Schadenslagen

Funded by the Federal Office for Civil Protection and Disaster Assistance (Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe, BBK)

Funding Period: August 2013 – July 2016

Researchers:

Project Description:

The Federal Office for Civil Protection and Disaster Assistance has coordinated a German consensus process for a new approach to quality in psycho-social emergency care (PSNV) since 2008. Part of that process is the establishment of leadership functions for psycho-social emergency care in major incidents. The Academy for Crisis Management, Emergency Planning and Civil Protection started a train-the-trainer program for leadership in psycho-social emergency care in 2013. Several other agencies at the level of the federal states have started training programs that are to meet the standards of the consensus process.

FinkA’s research aims at identifying the relevance, utility and practicability of topics and methods in PSNV training and exercises. The project evaluates the new approach in three steps. The first step is the evaluation of the train-the-trainer courses (2013 – 2015). In a second step, we evaluate trainings and exercises for PSNV leaders within several organizations, e.g. fire departments, pastoral care and emergency services. In a third step we will analyze how useful the new approach for the then trained PSNV leaders proves to be during exercises.

Publications:

Results of the project will be available end of 2016, yearly interim reports will be published by the Federal Office for Civil Protection and Disaster Assistance.

MarNet (seit März 2012)

Entwicklung eines schiffsweiten Datennetzwerkes

Teilprojekt: Notbrücken; Ausstattung, Betrieb und remote navigation. Grundlagenforschung zur Erhöhung der Schiffssicherheit im Krisenfall.

Notbrücken sind Schiffsführungsräume, die nach einem Ausfall der Hauptbrücke genutzt werden können. Da die meisten Schiffe von kulturell heterogenen Besatzungen gefahren werden, besteht ein wesentlicher Teil der geplanten Arbeiten der IWK darin, die Zusammenarbeit der Besatzungsmitglieder unter „Notbrückenbedingungen“ zu analysieren und Empfehlungen zu erarbeiten. Dazu werden Mitfahrten auf Schiffen und Experimente in einem simulationsgestützten Demonstratorraum durchgeführt.

Laufzeit: 3 Jahre

Projektpartner: Meyerwerft Papenburg, TU Hamburg-Harburg, Raytheon-Anschütz, SAM Electronics

Umfang: 2 halbe Stellen, Sach- und Reisemittel

Link: (wird nach Projektstart eingerichtet)

Drittmittelgeber: BMWi / PtJ

Verantwortlich: Stefan Strohschneider

Kontakt: 

OrGaMIR-plus (5/2011-3/2013)

Teilvorhaben: Gestaltung von Fluchtwegen, Alarmen und Warnungen aus Perspektive der Human-Factors-Psychologie.

Projektpartner: IWK/FSU Jena, Universität Paderborn, Ruhr-Universität Bochum, Ingenieurbüro Lohmeyer, ÖPNV-Betreiber als Anwendungspartner

Link: www.orgamir.de

Drittmittelgeber: BMBF / VDI-TZ

Verantwortlich: Stefan Strohschneider

Mitarbeiter / Kontakt:

Speed Up (2009-2012)

Entwicklung von Organisations- und Handlungsstrategien sowie eines darauf abgestimmten mobilen und selbstorganisierenden IT-Frameworks für komplexe Großlagen. Großschadensereignisse machen die Zusammenarbeit verschiedener Dienste (z.B. Feuerwehr, Polizei, Rettungsdienst, THW) erforderlich. Dafür sollen geeignete, dienstübergreifend einsetzbare und selbstorganisierende Kommunikationslösungen erarbeitet werden. Das IWK-Teilprojekt begreift interorganisationale Zusammenarbeit als interkulturelle Zusammenarbeit und beschäftigt sich u.a. mit der Analyse von Organisationskulturen, Kommunikations- und Führungsstilen und unterstütz die Projektpartner bei der Gestaltung der entsprechenden Schnittstellen.

Link: www.speedup-projekt.de

Drittmittelgeber: BMBF/vdi

Laufzeit: 3 Jahre

Projektpartner: FSU Jena (Informatik), Navimatix, The Agent Factory, Synchronity, Universitätsklinikum Jena, Rettungsdienst Stralsund, ASB München u.a.

Umfang: 2 ganze Stellen, Sach- und Reisemittel

Verantwortlich: Stefan Strohschneider

Mitarbeiter/Kontakt:

Dokumente/Veröffentlichungen:

  • Artinger, E.,Coskun, T.,Nestler, S.,Mähler, M., Yildirim-Krannig, Y., Wucholt, F., Echtler, F., Klinker, G. (2012), Creating a common operation picture in realtime with user-centered interfaces for mas casualty incidents. In: Lecture Notes of the Institute of Computer Science (LNICST) – Proceedings. 4th international workshop for „Situation recognition and medical data analysis in Pervasive Health environments“, 21. May, San Diego, CA.
  • Krüger, U., Beckstein, C.,Wucholt, F. (2012): Electronic Checklist Support for Disaster Response. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) – Proceedings. 9th International Conference on Insormation Systems for Crisis Response and Management, 22.-24.April, Vancouver, Kanada.
  • Wucholt,F.,Krüger, U. & Kern,S. (2011): Mobiles Checklisten-Support-System im Einsatzszenario einer Großschadenslage. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) –Proceedings. Informatik 2011, Workshop IT-Unterstützung für Rettungskräfte, Berlin, 2011.
  • Wucholt,F.,Mähler, M.,Yildirim-Krannig, Y. (2011): Framework conditions and fields of application of an IT-Rescue Management Support System (IT-RMSS) for authorities and organizations with safety responsibilities (BOS) in mass casualty incident (MCI). In: Lecture Notes in Informatics (LNI) –Proceedings. Informatik 2011, Workshop IT-Unterstützung für Rettungskräfte, Berlin, 2011.
  • Wucholt,F.,Yildirim-Krannig, Y.,Mähler, M., Krüger,U. &Beckstein,C. (2011): Cultural Analysis and Formal Standardised Language – a Mass Casualty Incident Perspectiv. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) –Proceedings. 8th International Conference on Information Systems for Crisis Response and Management, 08.-11.May 2011, Lisbon, Portugal.
  • Gabdulkahkova,A., König-Ries,B.; Mähler, M., Wucholt,F. &Yildirim-Krannig, Y., (2011): Identifying and Supporting Information Needs in MCI – an Interdisciplinary approach. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) –Proceedings. 8th International Conference on Information Systems for Crisis Response and Management, 08.-11.May 2011, Lisbon, Portugal.
  • Schumann, S., Mähler, M. & Strohschneider, S. (2010). Die machen ihren eigenen Stiefel: Interorganisationale Zusammenarbeit von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Polizei & Wissenschaft, 3/2010, 41-49.
  • Schumann, S., Yildirim-Krannig, Y., Mähler, M., Wucholt, F. & Strohschneider, S. (2010). Kultur und Technik ? ein kulturanalytischer Ansatz als Grundlage der Entwicklung eines mobilen Endgeräts für Einsatzkräfte in Großschadenslagen. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) ? Proceedings. Series of the Gesellschaft für Informatik (GI). Volume P-176. (S. 187-191). Bonn: Gesellschaft für Informatik.
  • Wucholt,F.,Yildirim-Krannig, Y.,Mähler, M., Krüger,U. & Beckstein,C. (2011): Cultural Analysis and Formal Standardised Language – a Mass Casualty Incident Perspectiv. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) –Proceedings. 8th International Conference on Information Systems for Crisis Response and Management, 08.-11.May 2011, Lisbon, Portugal.
  • Nestler, S., Artinger, E., Coskun, T., Yildirim-Krannig, Y., Schumann, S., Mähler, M., Wucholt, F., Strohschneider, S. & Klinker, G. (2010). Assessing Qualitative Usability in life-threatening time-critical and unstable Situations. Paper für den 10. Workshop ”Mobile Informationstechnologien in der Medizin (MOCOMED 2010)” der Deutschen Gesellschaft für Medizinische Informatik, Biometrie und Epidemiologie e.V. am 9. September 2010 in Mannheim.
  • Gabdulkahkova,A., König-Ries,B.; Mähler, M., Wucholt,F. & Yildirim-Krannig, Y., (2011): Identifying and Supporting Information Needs in MCI – an Interdisciplinary approach. In: Lecture Notes in Informatics (LNI) –Proceedings. 8th International Conference on Information Systems for Crisis Response and Management, 08.-11.May Lisbon, Portugal.

ORGAMIR (2008-2011)

Organisationsübergreifende Gefahrenabwehr zum Schutz von Menschen und kritischen Infrastrukturen durch optimierte Prävention und Reaktion. 

Link: www.orgamir.de

Drittmittelgeber: BMBF / vditz

Projektberichte/Veröffentlichungen:

  • ORGAMIR Kurzbeschreibung: |Download|
  • Hofinger, G., Zinke, R. & Strohschneider, S. (im Druck). Disaster preparedness and management in public transportation: psychological specifics and shortcomings in managing dynamic crisis. Disaster Prevention and Management.
  • Hofinger, G., Künzer, L., Knigge, I. & Zinke, R. (im Druck). Inter-organisational cooperation in major incidents – what do emergency services require for smooth operations? In Proceedings of the Annual Conference of the Human Factors and Ergonomics Society, European Chapter, Berlin, 13.-15. Oktober 2010.
  • Hofinger, G., Scheuerer, V., Zinke, R., & Strohschneider, S. (2009). Challenges of inter-organizational cooperation. Poster auf der Tagung der Human Factors and Ergonomics Society, European Chapter, Linköping (S), 14.-16. Oktober 2009.
  • Hofinger, G. (2009). Kritische Faktoren der inter-organisationalen Zusammenarbeit. In S. Strohschneider & R. Heimann (Hg.), Kultur und sicheres Handeln. Im Auftrag der Plattform „Menschen in komplexen Arbeitswelten“ (S. 189-204). Frankfurt am Main: Verlag für Polizeiwissenschaften.
  • Künzer, L. (2009). Dynamische Fluchtwegslenkung in U-Bahnsystemen. Anforderungen aus psychologischer Sicht. Unveröffentlichte Diplomarbeit an der Universität Regensburg.
  • Künzer, L., Zinke, R. & Hofinger, G. (2010). Color and Cognition – the role of colour in danger visualization. Poster auf der Tagung der Human Factors and Ergonomics Society, European Chapter, Berlin, 13.-15. Oktober 2010.
  • Zinke, R., Künzer, L., Hofinger, G. & Strohschneider, S. (2010) Human factors in evacuation planning. Poster auf der Tagung der Human Factors and Ergonomics Society, European Chapter, Berlin, 13.-15. Oktober 2010.
  • Zinke, R., Hofinger, G & Strohschneider, S (2010). Inter-organizational cooperation: challenges for joint action. In W. Karwowski & G. Salvendy (Ed.), Conference Proceedings Applied Human Factors and Ergonomics International Conference 2010, Miami, 17.-20. Juli 2010. USA Publishing.
  • Zinke, R., Hofinger, G & Strohschneider, S. (2010). Requirements of crisis situations – an action psychology perspective. In de Waard, D., Axelsson A., Berglund, M., Peters, B. & Weikert, C. (eds), Human Factors. A system view of human, technology and organization (S. 167-176). Maastricht Shaker. 

Verantwortlich: Stefan Strohschneider

Vinnova (2006-2007)

Managing escalating situations at sea:

Testing and increasing the value of ship-bridge simulation for maritim crisis management

LinkLund University, research-project: VINNOVA

Drittmittelgeber: Schwedisches Innenministerium

Projektberichte:

Verantwortlich: 

DGON Bridge (2005-2009)

Die gegenwärtig gebauten Schiffsbrücken berücksichtigen kognitiv-handlungspsychologische Aspekte unzureichend. Das Vorhaben soll Wissen über Prozesse der Informationsverarbeitung und Handlungsregulation des Brückenpersonals generieren, welches eine benutzergerechte Informationsstrukturierung, Brückenarchitektur und Arbeitsgestaltung ermöglicht. Ziel ist eine Reduktion der Arbeitsbelastung der Navigatoren bei gleichzeitiger Minimierung des Fehlerrisikos.

Link: www.dgon-bridge.de

Drittmittelgeber: BMBF
Projektpartner:

Verantwortlich: 

Projektberichte:

  • DGON Bridge Referenzliste: |Download|
  • Strohschneider, S., Brüggemann, U. & Klemp, K. (2011) Technisierung auf der Schiffsbrücke: Einige Einsichten aus dem DGON-Bridge-Projekt. Hansa International Maritime Journal, 2011 (1), 62-66.
  • Meck, U., Strohschneider, S. & Brüggemann, U. (2008). Interaction Design in Ship Building: Integrating the User Perspective in Ship Bridge Design. Eingereicht bei Theoretical Issues in Cognitive Ergonomics. |Download|
  • Brüggemann, U., Meck, U., Strohschneider, S. (2008): Virtuelle Nautiker als ‚Probefahrer‘ bei der Neukonzeption von Schiffsbrücken – Cognitive Modeling im Rahmen des DGON Bridge Projekts. Akzeptiert als Projektbericht bei der Zeitschrift „Künstliche Intelligenz“ der Gesellschaft für Informatik im Frühjahr/Sommer 2008.  |Download|
  • Brüggemann, U., Strohschneider, S. & Rek, U. (2006). Die PSI-Theorie: Psychologische     Grundlagen für das Simulationsmodell eines Nautikers. Bamberg: Institut für Theoretische Psychologie der Otto-Friedrich-Universität Bamberg, IfTP DGON Memorandum Nr. 1. |Download|
  • Meck, U., Strohschneider, S. & Brüggemann, U. (2006). Ergebnisbericht zur Interviewstudie ‚Nutzermodelle‘. Bamberg: Institut für Theoretische Psychologie der Otto-Friedrich-Universität Bamberg, IfTP DGON Memorandum Nr. 2. |Download|
  • Geyer, Filipp. (2007). Entwicklung einer Schiffsumweltsimulation in C++ auf Basis digitaler Seekarten im S-57 Format. Jena: Fachgebiet Internationale Wirtschaftskommunikation der Friedrich-Schiller-Universität Jena, IfTP bzw. IWK DGON Memorandum Nr. 3. |Download|
  • Brüggemann, U., Strohschneider, S., Klemp, K. (2007). Das Nautik-Y: Modelldokumentation & Bedienungsanleitung. Jena: Fachgebiet Internationale Wirtschaftskommunikation der Friedrich-Schiller-Universität Jena, IfTP bzw. IWK DGON Memorandum Nr. 4. |Download|
  • Brüggemann, U., Strohschneider, S. (2008): Alltags-Y: Theoretische Differenzierung der PSI-Theorie für den Menschen im heutigen Alltag und in der Arbeitswelt. Jena: Fachgebiet Internationale Wirtschaftskommunikation der Friedrich-Schiller-Universität Jena, IfTP bzw. IWK DGON Memorandum Nr. 5.  |Download|
 
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